Доставка и оплата
Условия доставки
Бесплатная доставка заказов из ресторана «Кепи» осуществляется ежедневно с 11.00 до 22.00.
Минимальная сумма заказа для доставки – от 1500 руб.
Минимальная сумма заказа зависит от расстояния до адреса доставки:
- от 5 км сумма заказа от 2000 руб.
- от 8 км сумма заказа от 3000 руб.
- от 11 км сумма заказа от 6000 руб.
При расстоянии до адреса доставки более 14 км, минимальная сумма заказа рассчитывается индивидуально в зависимости от направления.
Оплата заказа
К оплате принимаются наличные денежные средства, банковские карты.
Оплатить наличными Вы можете курьеру при получении заказа либо на кассе ресторана при самовывозе.
Оплатить заказ банковской картой Вы можете онлайн при оформлении заказа, курьеру при получении заказа, на кассе ресторана при самовывозе.
ВАЖНО: В связи с ограничениями использования Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay при получении заказа у курьера или при самовывозе в ресторане имейте с собой пластиковую карту.
Процедура возврата денежных средств при отказе от заказа
Покупатель не вправе отказаться от заказа и просить вернуть деньги в случае надлежащего качества приготовленных блюд и соответствия позиций заказанным.
Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:
- при получении заказа отсутствует заказанная и оплаченная позиция;
- при получении позиции, не соответствующей заказу (пересорт);
- у покупателя есть мотивированная претензия по качеству полученного блюда.
В случае оплаты заказа наличными деньгами возврат производит курьер.
В случае онлайн оплаты на сайте возврат производится через банк в течение 10 дней на ту же карту, с которой производилась оплата.
